Banking Circle對在線SME商家的研究揭示了支付業務可以填補的銀行空白
創新的金融基礎設施提供商Banking Circle委託進行的歐洲範圍的研究發現，過去兩年中，近三分之二（64.6％）的在線商家需要額外的資金（不包括當前COVID-19危機造成的借款）。
將近四分之一（23％）的人需要額外的資金來支付工資，另外還有26.5％的人需要支付正常業務成本。儘管需要額外資金是許多企業的生活之本，但Banking Circle的研究突出表明，在輕鬆，快速地獲得資金方面存在嚴重差距-在當前環境下這將變得尤為重要。
不到四分之一的受訪者必須等待三到四個星期才能收到所需的現金，以支付基本費用，但仍有26.4％的受訪者認為，如果沒有新現金，他們將被迫放手。幾乎四分之一（24.4％）的人認為，如果他們無法獲得新的融資，他們的業務將最終失敗。
各種規模，尤其是小規模企業面臨著一系列全新壓力，Banking Circle最新白皮書《注意差距：支付提供商如何填補在線商家的銀行空白》凸顯了金融業持續存在的金融排斥問題。中小企業-付款提供商的機會。這些組織已經與在線商家建立了聯繫，並且在提供更廣泛的銀行服務以及獲得資金方面可以發揮關鍵作用。
主要發現：
跨境銀行業務是一個挑戰
- 在整個EMEA地區，平均有19.2％的在線商家在其經營所在的每個國家/地區都擁有獨立的銀行業務關係，這增加了他們的管理成本和資源
- 17.2％的英國商人在其業務交易的每個國家/地區都有獨立的銀行業務關係
- 在所有開展業務交易的國家/地區，有44％的英國商人只與一家銀行合作
- 北歐地區26.2％的企業最有可能與每個司法管轄區的獨立銀行開展業務
- 13.9％的法國商人與多家銀行合作
- 20.3％的荷蘭公司與多家銀行合作
網上商家使用的銀行服務
- 大約一半接受調查的在線商家表示，他們使用短期貸款（47.8％），透支（49.1％）和特定目的的融資協議（48.8％）
- 43.2％的訪問結算佔主銀行的跨境付款（43.2％）
- 35％的人將銀行用於外匯（FX）服務（35％）
- 德國商人訪問解決方案以幫助進行跨境貿易的可能性最小，在訪問結算帳戶（38.8％）和外匯（16.8％）的所有受訪者中比例最低
獲得資金-需要多長時間？
- 網上商家報告說，獲得企業融資已花費了他們多達6個月的時間：
- 18.8％的人表示，這花了1-2周
- 24.6％– 3-4周
- 21.7％– 1-2個月
- 16％– 3-4個月
- 6％– 5-6個月
金融科技和支付業務的機會
- 87.3％的人認為當前的銀行合作夥伴對他們的業務有很好的服務；德國商人最滿意的是82.9％
- 42.6％的不滿意企業認為自己的業務不是銀行的優先事項，而41.5％的人則認為高收費是原因
- 大約四分之一的對銀行不滿意的受訪者表示不滿意的原因如下：
–質量差和服務不一致（28.7％）
–響應時間慢（28.7％）
–外匯匯率差（24.5％）
Banking Circle聯合創始人兼首席執行官Anders la Cour在評論研究結果時說：「數字商務世界是一個快速增長的行業；但是在這個行業中，由於成熟的金融機構擔心未知，因此進入者面臨多個運營障礙。
「對於大多數企業而言，開設銀行帳戶就像感覺要參加考試一樣。無論是填補現金流缺口還是支撐增長計劃，獲得短期資金的途徑都可能涉及多個障礙，而這些障礙往往太過艱難而無法克服。但是，已經支持在線商戶空間的支付提供商可以通過向其商戶客戶提供銀行服務（包括獲得資金）來提供真正的增值。在當前的氣候下，支持將比以往任何時候都更加有價值–實際上，對於那些真正了解中小企業需求的支付提供商而言，這可能會帶來長期的巨大收益。」
安德斯繼續說道：「銀行界一直致力於改善小型企業的金融包容性，這項研究幫助我們和整個行業識別並因此填補了現有產品中的空白。」
完整的白皮書「注意差距：付款提供商如何填補在線商家的銀行空白」可從https://www.bankingcircle.com/whitepapers/how-payments-providers-fill-免費下載。金融缺口網上商人
這項研究是由Censuswide在2020年3月30日至2020年4月7日之間進行的，其中有1,514位來自在線交易的商人的回答者以及在從事數字化銷售的公司的財務部門工作的受訪者。接受調查的中小企業商人分別位於英國，德國，法國，荷蘭和北歐。
有關更多信息，請單擊下面的鏈接：
注意空白白皮書，僅供媒體審查。