币安选择土耳其启动其首个客户服务中心

据报道，世界上最大的加密货币交易所币安已在土耳其启动了其客户服务中心。 该交易所在两年前建立了一个当地实体后选择了该国作为试点国家。

币安从土耳其收到的大量流量也可能是交易所做出决定的原因之一。

根据 Similarweb 的数据，计划制定加密货币法的土耳其占该交易所主要平台的桌面浏览器访问量的 7% 以上。

币安选择土耳其进行试点测试

根据公告，币安将通过其应用程序为其土耳其消费者提供 24/7 全天候客户服务。 如果土耳其的试点测试证明是成功的，交易所计划在全球范围内扩展服务。

币安首席执行官赵长鹏在巴黎区块链周峰会上表示，该公司希望扩展其客户服务选项：

“我们只通过短信提供客户支持，在接下来的一段时间里，我们的目标是在所有国家也通过电话推出这项服务。”

根据发布的消息，币安将以土耳其语提供客户支持，并且仅通过该应用程序提供。 据交易所称，其目的是从一开始就防止欺诈案件的发生。

将通过应用程序联系需要帮助的客户，并在客户接听电话后开始对话。

除了扩大服务和改善用户体验外，币安还试图通过投资经济各个领域的企业来提高其在传统市场的地位。

币安首席执行官赵长鹏认为，“迫使老牌企业采用加密货币将对行动迟缓的企业施加压力并加剧市场竞争”，以促进加密的采用并使公司的收入多样化。

币安选择土耳其推出其首个客户服务中心的帖子首先出现在区块链、加密货币和股票新闻上。